Tout le monde ne rencontre pas ce problème mais quand ça arrive, c’est très frustrant.
Sur les pages d’assistance de Apple ce que l’on peut trouver qui se rapproche le plus du problème est très intéressant mais… ca ne fonctionne pas.
“Si le routeur réseau Wi-Fi auquel vous êtes connecté utilise un coupe-feu ou un logiciel de sécurité pour limiter l’accès à Internet, contactez l’administrateur réseau et communiquez-lui cet article technique. Pour utiliser FaceTime sur un réseau Wi-Fi limité, la redirection doit être activée pour les ports 443 (TCP), 3478-3497 (UDP), 16384-16386 (UDP) et 16393-16402 (UDP).”
Après avoir désactivé le parefeu de ma box et avoir suivi toutes les indications, même résultat : Facetime n’indiquait toujours que la connexion était impossible.
J’ai finalement trouvé une discussion sur un forum Apple.
La solution est très simple en fait :
Allez dans Réglages / Wifi / Votre_réseau
Cliquez sur la flèche bleue à droite. Remplacez le DNS indiqué (qui doit être 192.168.1.1) par le DNS de Google : 8.8.8.8
Relancez Facetime. C’est magique : la connexion se fait immédiatement.
Eh oui, même pour régler des problèmes sur un appareil Apple on finit encore par remercier Google.
Après avoir fait ce simple changement, vous pouvez dire au revoir à cet horrible écran :
Capture d’écran de Masamuneto
